Политика конфиденциальности

Кто обрабатывает данные

ТОО «Карагандинский завод точной металлообработки» (KZTM), г. Караганда, ул. Пожарная, строение 5. Почта для вопросов о персональных данных: info@kztm.kz.

Какие данные мы получаем

Из форм на сайте: имя, телефон, почта, компания, текст заявки и прикрепленные файлы (чертежи).

В личном кабинете клиента: почта, имя, телефон, компания, БИН, ваши заявки и их статусы, запросы на доступ к истории компании.

Технические данные: cookie входа в личный кабинет и обезличенная статистика посещений (Google Analytics, Яндекс Метрика).

Зачем

Чтобы ответить на заявку, подготовить расчет и коммерческое предложение, заключить и исполнить договор, дать доступ к личному кабинету и улучшать сайт. Мы не продаем данные и не делаем рассылок без вашего согласия.

Где хранятся и кто их видит

Сайт и личный кабинет работают на сервере хостинг-провайдера в Казахстане. Рабочие таблицы заявок и файлы хранятся в сервисах Google, уведомления о заявках сотрудники получают в Telegram — эти сервисы могут хранить данные за пределами Казахстана.

Доступ к данным есть только у сотрудников завода, которым он нужен для работы с вашей заявкой.

Сколько храним

Пока идет работа с вами и 3 года после последнего обращения, если закон не требует хранить дольше. Учетную запись личного кабинета удалим по вашему запросу.

Ваши права

Вы можете узнать, какие данные о вас хранятся, исправить их, удалить или отозвать согласие — напишите на info@kztm.kz. Ответим в течение 10 рабочих дней. Обработка ведется по Закону Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 94-V «О персональных данных и их защите».

Cookie

Cookie входа нужна, чтобы личный кабинет помнил вас 30 дней. Cookie аналитики помогают понять, какие страницы полезны. Cookie можно отключить в настройках браузера — тогда вход в кабинет работать не будет.